Gartner：全球企业IT预算几乎零增长钢圈

Gartner：全球企业IT预算几乎零增长 据台湾媒体报道，gartner调查全球1527位中大型企业cio，发现各国企业it预算几乎零增长，cio在今年的首要目标是改善商业流程。

gartner在台湾发表最新的cio调查结果，全球1527位cio在2009年共同面临的挑战是几近零成长的it资源。gartner副总裁兼研究总监andy rowsell-jones表示：“今年it预算的成长率只有0.16%.”

gartner是在2008年12月间通过其gartner executive programs（exp）计划调查了1527家中大型企业的cio，调查对象涵盖全球48个国家，30个产业。

调查结果指出，2009年it预算几乎和2008年相当。andy rowsell-jones说：“it预算增长率不到0.2%，与过去每年2~3％的成长率截然不同，可用资源零增长是所有cio今年共同的处境。”有三分之一的cio表电话终端示，2009预算与2008年相较没有改变，46%表示有略微提升，21%表示有缩减。

不过，今年cio必须承担的责任和挑战，并没有因为资源冻结而减少，andy rowsell-jones解释，cio还是需要降低成本、减少资本支出、让it更有弹性、能应对更多改变等。

流程优化是今年首要商业目标

为了因应不景气的冲击，cio今年更专注于企业内部优化。andy rowsell-jones表示，1527位cio选出的十大商业目标，前三项都攸关企业内部营运，包括商业流程改进、降低企业成本、改进人力效率。

从2005年gartner进行cio议题调查以来，商业流程改进一直是cio的首要商业目标，在2009年更有超过57%的cio把它视为前五大优先事项之一。

但是，展望2012年，cio的第一优先，却是今年名列第六的“建立新产品与服务”，也就是创新。

andy rowsell-jones解释：“这意味到2012年，景气已出现阳光，因此，企业需要积极的创新，不再只是优化流程。”他建议，cio要培养“领导企业变革”的能力，能够澄清方向、有远见、对团队有担当、具备弹性、愿意担负责任等。

深化既有it技术的应用

2009年的十大技术目标排名，前几项与去年相当，由商业智慧（bi）拔得头筹，其次是企业应用，如erp、crm等，排名第三的是伺服器及储存技术，如虚拟化技术等。其余各项it技术重点和去年相同，只是优先顺序略有变动，依序包括了老旧系统的现代化、协作技术、网络、语音及数据通讯、技术基础建设、安全技术、soa应用与架构以及文件管理。

andy rowsell-jones解释，因为预算持平，所以今年企业关注的it技术重点和去年类似，但是，cio会开始强化对过去it投资的运用深度。他说：“今年是cio从过去投资的技术中收穫成果的一年。”

面对零增长的it预算，许多cio率先终止新专案的进行，但是，andy rowsell-jone认为，这不是最好的策略。他认为，如何从固定不变的it预算中，增加可运用的it资源，可以重新管理使用者的需求，让支出更贴近需求，或将it支出转换为可变动成本提高弹性。

此外，还可减少人力成本与技术成本，或透过营运实务的调整来降低支出，例如改变资讯系统的营运模式或找出系统运作的最佳实务。另外，cio还可以对三种it资源项目进行重整，包括it组织架构、应用程式架构（application portfolio）、供应商与合作伙伴的关系。

andy rowsell-jone建议cio，藉由it资源重整，来达到降低成本的目标，而非直接停止专案。

据台湾媒体报道，gartner调查全球1527位中大型企业cio，发现各国企业it预算几乎零增长，cio在今年的首要目标是改善商业流程。

gartner在台湾发表最新的cio调查结果，全球1527位cio在2009年共同面临的挑战是几近零成长的it资源。gartner副总裁兼研究总监andy rowsell-jones表示：“今年it预算的成长率只有0.16%.”

gartner是在2008年12月间通过其gartner executive programs（exp）计划调查了1527家中大型企业的cio，调查对象涵盖全球48个国家，30个产业。

毫伏表

调查结果指出，2009年it预算几乎和2008年相当。andy rowsell-jones说：“it预算增长率不到0.2%，与过去每年2~3％的成油管长率截然滚筒筛不同，可用资源零增长是所有cio今年共同的处境。”有三分之一的cio表示，2009预算与2008年相较没有改变，46%表示有略微提升，21%表示有缩减。

不过，今年cio必须承担的责任和挑战，并没有因为资源冻结而减少，andy rowsell-jones解释，cio还是需要降低成本、减少资本支出、让it更有弹性、能应对更多改变等。

流程优化是今年首要商业目标

为了因应不景气的冲击，cio今年更专注于企业内部优化。andy rowsell-jones表示，1527位cio选出的十大商业目标，前三项都攸关企业内部营运，包括商业流程改进、降低企业成本、改进人力效率。

从2005年gartner进行cio议题调查以来，商业流程改进一直是cio的首要商业目标，在2009年更有超过57%的cio把它视为前五大优先事项之一。

但是，展望2012年，cio的第一优先，却是今年名列第六的“建立新产品与服务”，也就是创新。

andy rowsell-jones解释：“这意味到2012年，景气已出现阳光，因此，企业需要积极的创新，不再只是优化流程。”他建议，cio要培养“领导企业变革”的能力，能够澄清方向、有远见、对团队有担当、具备弹性、愿意担负责任等。

深化既有it技术的应用

2009年的十大技术目标排名，前几项与去年相当，由商业智慧（bi）拔得头筹，其次是企业应用，如erp、crm等，排名第三的是伺服器及储存技术，如虚拟化技术等。其余各项it技术重点和去年相同，只是优先顺序略有变动，依序包括了老旧系统的现代化、协作技术、网络、语音及数据通讯、技术基础建设、安全技术、soa应用与架构以及文件管理。

andy rowsell-jones解释，因为预算持平，所以今年企业关注的it技术重点和去年类似，但是，cio会开始强化对过去it投资的运用深度。他说：“今年是cio从过去投资的技术中收穫成果的一年。”

面对零增长的it预算，许多cio率先终止新专案的进行，但是，andy rowsell-jone认为，这不是最好的策略。他认为，如何从固定不变的it预算中，增加可运用的it资源，可以重新管理使用者的需求，让支出更贴近需求，或将it支出转换为可变动成本提高弹性。

此外，还可减少人力成本与技术成本，或透过营运实务的调整来降低支出，例如改变资讯系统的营运模式或找出系统运作的最佳实务。另外，cio还可以对三种it资源项目进行重整，包括it组织架构、应用程式架构（application portfolio）、供应商与合作伙伴的关系。

andy rowsell-jone建议cio，藉由it资源重整，来达到降低成本的目标，而非直接停止专案。

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